Bei andocaho.com, Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ich bin mit meinem Kauf zu 100 % zufrieden..

Rückerstattungen werden aus folgenden Gründen gewährt:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Andocaho Ltd, 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, +44 7988 882045, informieren. [email protected] Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Nichtlieferung

In seltenen Fällen kann es aufgrund von Problemen mit Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem Mailserver vorkommen, dass Sie keine Zustellbestätigung von uns erhalten oder die E-Mail im Spam- oder Junk-Ordner landet. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Ordner zu überprüfen. Kontakt aufnehmen Für Unterstützung, z. B. zum erneuten Versenden der E-Mail oder an eine alternative E-Mail-Adresse, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ansprüche wegen Nichtlieferung müssen innerhalb von 7 Tagen ab Bestelldatum schriftlich geltend gemacht werden. Andernfalls gilt das Produkt als empfangen und heruntergeladen. Kontaktieren Sie uns Während dieses Zeitraums erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir den Download des Produkts als erfolgreich werten und Ihnen kein weiteres Rückgaberecht wegen Nichterhalts gewähren.

Hauptmängel

Obwohl alle Produkte vor der Markteinführung gründlich geprüft werden, können unerwartete Fehler auftreten. Sollten wir ein solches Problem nicht innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der ersten Reklamation oder einer anderen Benachrichtigung des Kunden beheben, erstatten wir dem Kunden den vollen Kaufpreis oder bieten ihm nach seiner Wahl ein gleichwertiges oder vergleichbares Ersatzprodukt an.

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Ein solcher Mangel sollte innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum unserem technischen Support gemeldet werden. Es muss ein eindeutiger schriftlicher Nachweis erbracht werden, dass das gekaufte Produkt nicht der Beschreibung auf der Website entspricht. Beschwerden, die lediglich auf falschen Erwartungen des Kunden beruhen, werden nicht anerkannt.
Unser technisches Support-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und bietet Ihnen professionelle Unterstützung in kürzester Zeit. Vielen Dank für Ihr Interesse.

Unsere Richtlinie sieht eine vollständige Rückerstattung vor. innerhalb von 30 Tagen nach dem KaufdatumWir würden gerne wissen, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Bitte geben Sie daher Details zum Grund Ihrer Rückerstattungsanfrage an, wenn Sie sich direkt an uns wenden.

Unser Zahlungsabwicklungsprozess leitet die Rückerstattung umgehend ein und wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto/Ihrer Karte gutgeschrieben wird. Weitere Informationen finden Sie auf Stripe.com. Bearbeitungszeit für Kundenrückerstattungen.